1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между администрацией сайта (далее — Администрация) и пользователем (далее — Пользователь) при использовании услуг и сервисов сайта.
1.2. Используя сайт, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящего Соглашения.
2.1. Для доступа к полному функционалу сайта Пользователь должен пройти процедуру регистрации.
2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию о себе.
2.3. Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных.
3.1. Администрация обязуется обеспечивать работоспособность сайта.
3.2. Пользователь обязуется использовать сайт в соответствии с действующим законодательством.
4.1. Администрация обязуется не разглашать персональные данные Пользователя третьим лицам.
4.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.1. Администрация не несет ответственности за убытки, возникшие в результате использования сайта.
6.1. Соглашение вступает в силу с момента его принятия Пользователем.
6.2. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и определяет условия использования онлайн-платформы QazBala.
Платформа QazBala — онлайн-платформа (сайт и/или мобильное приложение), предназначенная для подбора, покупки и администрирования абонементов на услуги, оказываемые Партнёрами.
Компания — владелец и оператор Платформы QazBala.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, прошедшее регистрацию на Платформе QazBala.
Партнёр — юридическое или физическое лицо, оказывающее услуги (секции, занятия, кружки и иные активности), размещённые на Платформе QazBala.
Услуга / Секция — конкретная активность (занятие, курс, кружок, секция), оказываемая Партнёром.
Абонемент — право Пользователя на посещение фиксированного количества занятий по конкретной услуге конкретного Партнёра на условиях, указанных при покупке.
Занятие — одно посещение услуги (секции) в соответствии с расписанием Партнёра.
2.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Платформы QazBala, а также отношения между Пользователем и Компанией.
2.2. QazBala является платформой-посредником и не оказывает услуги, размещённые на Платформе. Все услуги оказываются непосредственно Партнёрами.
3.1. Акцептом настоящей Оферты считается любое из следующих действий:
3.2. С момента акцепта Соглашение считается заключённым и обязательным для Пользователя и Компании.
4.1. Каждый абонемент приобретается отдельно и относится к конкретной услуге (секции) и конкретному Партнёру.
4.2. Абонемент предоставляет право на посещение фиксированного количества занятий.
4.3. Абонементы:
4.4. Условия абонемента (количество занятий, срок действия, возможность заморозки) указываются до момента оплаты.
5.1. Пользователь обязан самостоятельно следить за расписанием занятий.
5.2. Пропуск занятия без предварительной отмены означает, что занятие использованно и сгорает.
5.3. Перенос, компенсация или восстановление пропущенных занятий не предусмотрены, если иное прямо не указано в условиях конкретного абонемента.
6.1. Заморозка доступна не для всех абонементов и предоставляется только при наличии такой возможности, указанной при покупке.
6.2. Заморозка предоставляется по запросу Пользователя через Платформу или службу поддержки.
6.3. Минимальный и максимальный срок заморозки определяется условиями конкретного абонемента.
6.4. Заморозка не применяется:
6.5. При одобренной Партнером заморозке срок действия абонемента продлевается на период заморозки.
7.1. Оплата осуществляется в безналичной форме способами, доступными на Платформе.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется по каждому абонементу отдельно.
7.3. Стоимость использованных занятий возврату не подлежит.
7.4. При частичном использовании абонемента возврат возможен пропорционально количеству неиспользованных занятий, если иное не указано в условиях абонемента.
7.5. Компания не несёт ответственности за решения Партнёров, связанные с проведением занятий.
8.1. Пользователь обязан:
8.2. Компания вправе:
9.1. Компания не несёт ответственности за качество, содержание и безопасность услуг, оказываемых Партнёрами.
9.2. Все претензии по качеству услуг направляются напрямую соответствующему Партнёру.
10.1. Пользователь даёт согласие на сбор и обработку персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10.2. Данные используются исключительно для работы Платформы и не передаются третьим лицам без законных оснований.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
12.1. Компания вправе изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления.
12.2. Актуальная версия Соглашения размещается на Платформе QazBala.